Ercey’in Mutfağı

Ödeme Seçenekleri

Ercey’in Mutfağı’nda aşağıdaki ödeme yöntemlerini kabul etmekteyiz:

• Kredi Kartı / Banka Kartı (Visa, MasterCard, American Express)
• Online Bankacılık
• Kapıda Nakit Ödeme
• Kapıda Kredi Kartı ile Ödeme
• Mobil Ödeme (QR kod ile)

Tüm ödeme işlemleriniz 256-bit SSL sertifikası ile güvence altındadır.

İade ve İptal Politikası

Gıda Ürünleri İade Politikası: 5998 sayılı Kanun ve Gıda Maddelerinin Satışına İlişkin Yönetmelik uyarınca, müşteri memnuniyetsizliği durumunda aynı gün içerisinde iletişime geçilmesi halinde ürün iadesi kabul edilmektedir.

Sipariş İptali: Siparişiniz hazırlık aşamasına geçmediyse, siparişinizi iptal edebilirsiniz. Hazırlık aşamasına geçmiş siparişler iptal edilemez.

İade Koşulları:

• İade talepleri sipariş teslimat tarihinden itibaren 24 saat içinde yapılmalıdır.
• İade edilecek ürün orijinal ambalajında ve bozulmamış olmalıdır.
• İade edilen ürünün bedeli, iade işlemi onaylandıktan sonra 3 iş günü içinde ödeme yönteminize iade edilir.
• Ürün hatası veya yanlış ürün gönderilmesi durumunda kargo ücreti işletmemiz tarafından karşılanır.

Teslimat Bilgileri

Teslimat Saatleri: 10:00 – 23:00

Teslimat Bölgesi: Çekmeköy ve yakın çevresi

Teslimat Süresi: Siparişinizin hazırlanma süresi ortalama 30-45 dakikadır. Yoğunluğa göre bu süre değişebilir.

Teslimat Ücreti: 15 TL (100 TL ve üzeri siparişlerde ücretsiz)